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Nuestro plan clásico ofrece reparación o reemplazo de los equipos del hogar, además de protección para aquellas emergencias más comunes y seguro contra incendio, todo esto sin ningún tipo de deducible.

¿Qué incluye?

Reparación o reemplazo de equipos del hogar hasta por 20,000 pesos

Si los aparatos dentro del inmueble sufren alguna descompostura, te los reparamos o te los reponemos.

2 eventos anuales de hasta 500 pesos cada evento, para cada una de las categorías que se describen a continuación:

Plomería

Reparación de tuberías rotas o con fugas, destape de lavaderos, tarjas o fregaderos.

Instalaciones eléctricas

Restablecimiento del suministro de energía eléctrica en una o todas las tomas de electricidad del inmueble.

Cristales rotos

Rotura de cristales de puertas y/o ventanas que se encuentren en la fachada exterior del inmueble.

Cerrajería

Apertura de cerraduras exteriores del inmueble por descompostura, intento de robo o accidente.

Servicios especializados de asistencia en el hogar.

Plan clásico también te ofrece la oportunidad de que a través de nuestro call center, puedas solicitar cualquier otro tipo de servicio para reparación, ampliación, mantenimiento o remodelación que requieras.

INCLUYE:

VENTAJAS

    • Dos eventos por categoría
    • Sin deducible
    • Trabajos 100% garantizados
    • Prestadores de servicios profesionales y evaluados constantemente.
    • Servicio disponible las 24 horas los 365 días del año.
    • Atención a su solicitud en menos de 24 horas

Nuestro plan total es una póliza de mantenimiento preventivo y correctivo para todo el hogar, la cual te permitirá mantener tu casa siempre en orden y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos del hogar, si requieres mayor información de ésta póliza comunícate con nuestro departamento de ventas y solicita una cotización (servicios disponibles solo para la Cd. de Chihuahua).

¿Qué incluye?

Los servicios que puede amparar nuestra póliza de mantenimiento total son:

 

-Climatización

-Jardinería

-Plomería

-Fumigación

-Electricidad

-Gas

-Chapas

-Herrajes

 

Mantenimiento preventivo

El mantenimiento preventivo en los equipos del hogar, aseguran un óptimo funcionamiento y alargan la vida de los mismos, nuestro plan de total incluye la realización de mantenimientos basados en un programa ya establecido de aquellos equipos del hogar que ampara esta póliza (para mayor detalle de los equipos amparados, ver el detalle de cobertura y exclusiones más debajo en esta sección).

Mantenimiento correctivo

El mantenimiento correctivo incluido en nuestro plan total, contempla los servicios que corrijan una falla de los equipos amparados en esta póliza, brindando la tranquilidad de que cualquier problema que surja en dichos equipos será atendido y reparado por uno de nuestros técnicos certificados.

Instalaciones.

Además del mantenimiento preventivo y correctivo que brinda nuestro plan total, incluye también la mano de obra para la realización de instalaciones en el hogar tales como: Lámparas, candiles, tanques estacionarios, lavadoras, secadoras, cortineros, chapas y más, para ver el total de las instalaciones contempladas en el plan total consulta el detalle de exclusiones y coberturas.

Consideraciones generales

El plan de mantenimiento total, solo cubre la mano de obra de los servicios aquí descritos, todas las piezas y refacciones utilizadas durante una reparación corren a cargo del cliente.

No se incluye dentro de el plan total ningún trabajo de albañilería u obra civil para la realización de las reparaciones, cualquier labor de este tipo necesaria para la reparación será a cargo del cliente.

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INCLUYE:

VENTAJAS

    • Mantenimiento calendarizado
    • Menor deterioro de los equipos del hogar
    • Reparaciones de equipo incluidas en el plan
    • Un solo proveedor para todos los servicios
    • Trabajos 100% garantizados
    • Prestadores de servicios profesionales y evaluados constantemente
¿TIENES ALGUNA EMERGENCIA?
  • Serás atendido por uno de nuestros ejecutivos de servicio el cuál tomará detalle de tu problema y te proporcionará un número de servicio.
  • Un prestador de servicios certificado será enviado a tu hogar para realizar la reparación o reemplazo.
  • Ya realizado el servicio de reparación o reemplazo, solo firma el formato de reparación y listo, el proceso estará concluido y tu problema resuelto.